Algemene voorwaarden van het partnerprogramma

Inleiding

Welkom bij het Motion Key-partnerprogramma (het “Programma”). Het Programma beloont partners die klanten aanbrengen voor de producten en diensten van Motion Key. Het Programma wordt beheerd door:

(“Motion”, “wij”, “ons” of “onze”), en verloopt via het platform van ons partnerprogramma.

Door u voor het Programma aan te melden, u ervoor in te schrijven, een verwijzingslink of -code te gebruiken of verder aan het Programma deel te nemen, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden (de “Voorwaarden”). Lees ze aandachtig door. Gaat u niet akkoord, neem dan niet deel.

Toelatingsvoorwaarden

Om deel te nemen moet u minstens 18 jaar oud zijn en over een geldige manier beschikken om betalingen te ontvangen. Wij kunnen elke partner of kandidaat naar eigen goeddunken aanvaarden, weigeren, schorsen of verwijderen, en wij kunnen bijkomende informatie opvragen voordat wij uw deelname toestaan of laten voortduren.

Hoe het Programma werkt

• U ontvangt een unieke verwijzingscode en/of -link om te delen met mogelijke klanten.
• U mag uitsluitend de verwijzingslinks en -codes gebruiken die wij u toewijzen, en u mag die links, die codes of welke trackingparameter dan ook niet wijzigen, aanpassen, verhullen of manipuleren.
• U verdient commissie op in aanmerking komende verkopen die rechtstreeks en werkelijk toe te schrijven zijn aan uw verwijzingscode of -link.
• Bestellingen die u zelf plaatst of door iemand anders voor u laat plaatsen, leveren geen commissie op.
• U bent er verantwoordelijk voor dat uw promotiemethoden voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving.
• Op ons schriftelijk verzoek moet u alle websites, domeinen, socialemedia-accounts, betaalde kanalen, e-maillijsten en andere verkeersbronnen waarlangs u onze links, codes of materialen gebruikt, correct opgeven.

Commissies en betalingen

• De commissietarieven worden door ons vastgelegd en kunnen wijzigen. Verlagen wij een tarief, dan melden wij u dat minstens 14 dagen vooraf; eerdere verkopen behouden hun tarief.
• De commissie is een percentage van wat de klant in onze webshop na korting voor producten betaalt, zoals Shopify Collabs dat berekent; aankopen in de app tellen niet mee.
• Commissie is pas verworven zodra wij de betaling van de aangebrachte klant hebben ontvangen en die betaling ook hebben behouden. Bij geretourneerde, geannuleerde of terugbetaalde verkopen en bij chargebacks wordt de overeenkomstige commissie van uw saldo afgetrokken.
• Commissie wordt 45 dagen na de bestelling goedgekeurd, zodra de retouren zijn afgehandeld, en daarna via Shopify Collabs uitbetaald volgens de uitbetalingsregels van Collabs.
• Alle commissies zijn onderworpen aan onze controle en verificatie. Wij kunnen elke commissie uitstellen, inhouden, nietig verklaren, terugdraaien of terugvorderen die verband houdt met fraude, ongeldig verkeer, manipulatie van tracking, geretourneerde of terugbetaalde bestellingen, chargebacks of een schending van deze Voorwaarden. Wij kunnen commissies inhouden zolang ons onderzoek loopt. Houden wij een commissie in of draaien wij ze terug om een andere reden dan een retour of terugbetaling, dan laten wij u weten waarom.
• Blijkt een reeds uitbetaalde commissie later ongeldig te zijn, dan kunnen wij die verrekenen met toekomstige commissies of u vragen ze terug te betalen.
• U bent zelf verantwoordelijk voor uw belastingen, met inbegrip van de btw die op uw commissies van toepassing is, en u bevestigt dat de betaalgegevens die u ons bezorgt correct zijn.
• Wij verwerken uw persoonsgegevens in uw hoedanigheid van partner overeenkomstig ons Privacybeleid.

Wat niet is toegestaan

Kortingsbon- en dealsites. U mag uw codes of links niet plaatsen of indienen op kortingsbon- of dealsites (zoals Honey of vergelijkbare platformen), en u mag niet toestaan, aanmoedigen of bewust laten gebeuren dat ze op zulke sites verschijnen. Doet u dat toch, dan kan dat leiden tot onmiddellijke verwijdering uit het Programma en tot het verval van openstaande commissies.

Betaalde zoekadvertenties en brand bidding. U mag niet bieden op onze merktermen of op varianten of verkeerde spellingen daarvan (waaronder “Motion Key”, “Motion Key app”, “motionkeyapp” en soortgelijke termen), en u mag vanuit betaalde zoekadvertenties niet rechtstreeks doorlinken naar onze website of landingspagina’s, en evenmin de Google Click Identifier (“gclid”) of soortgelijke parameters meesturen bij betaald zoekverkeer dat naar ons wordt geleid.

Manipulatie van tracking. U mag geen enkele trackinglink, code, cookie, pixel, click identifier, conversiegebeurtenis, referrer of URL-parameter manipuleren, vervalsen, injecteren, overschrijven, maskeren of verstoren. Daaronder vallen onder meer cookie stuffing, geforceerde kliks, verborgen frames of iframes, link cloaking, valse doorverwijzingen, last-click hijacking en ongeoorloofde retargeting.

Bots, valse conversies en ongeldig verkeer. Alle verwijzingen moeten voortkomen uit echte, vrijwillige handelingen van reële menselijke klanten uit de beoogde doelgroep. U mag geen bots, scripts, geautomatiseerde tools, klikfarms, paid-to-click-diensten, valse accounts of leads, niet-vermelde beloonde kliks, geforceerde doorverwijzingen, malware of enige andere kunstmatige of misleidende methode gebruiken om kliks, leads, conversies of commissies te genereren.

Wij kunnen elke commissie die voortvloeit uit verboden gedrag nietig verklaren, terugdraaien of terugvorderen, en u schorsen of uit het Programma verwijderen.

Marketingclaims

U mag over Motion Key en onze producten uitsluitend waarheidsgetrouwe, correcte en onderbouwde uitspraken doen, in overeenstemming met onze actuele website, onze productpagina’s, de goedgekeurde materialen en onze schriftelijke instructies. U mag uw relatie met ons niet onjuist weergeven of verkeerd voorstellen. Vertel alleen over uw eigen ervaring met Motion Key als u het echt hebt gebruikt, en beweer niet dat het een medische aandoening zoals slapeloosheid behandelt of geneest.

Vermelding van uw partnerrelatie

Overal waar u Motion Key promoot, een verwijzingslink of -code gebruikt of publiceert, onze producten bespreekt of een aanbeveling doet waarmee u een vergoeding kunt verdienen, moet u uw partnerrelatie duidelijk en opvallend vermelden, op een plaats die consumenten zien voordat ze klikken of kopen, en dus niet verborgen in een voettekst, op een voorwaardenpagina, in de kleine lettertjes, in een linktekst of achter een “meer”-link. In een video of podcast vermeldt u het ook in de video of audio zelf. Een aanvaardbaar voorbeeld: “Reclame: ik ben Motion Key-partner en verdien mogelijk een commissie als je via mijn link of met mijn code koopt.” Een duidelijke vermelding is verplicht op grond van de regels inzake reclame en consumentenbescherming, waaronder de Amerikaanse FTC-richtlijnen en de EU-regels over het herkenbaar maken van reclame.

Gegevensbescherming

Verwerkt u persoonsgegevens in verband met het Programma (bijvoorbeeld een e-maillijst waarmee u ons promoot), dan moet u de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming naleven, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR), en bent u voor die gegevens verantwoordelijk als verwerkingsverantwoordelijke. U mag geen ongevraagde communicatie (“spam”) versturen.

Intellectuele eigendom

“Motion Key”, onze logo’s en ons merkmateriaal zijn onze eigendom. Zolang u deelneemt, mag u onze naam, ons logo en de materialen die wij ter beschikking stellen gebruiken om Motion Key te promoten, conform de eventuele merkrichtlijnen en zonder ons merkmateriaal te wijzigen. Eindigt uw deelname, dan gebruikt u onze huisstijl, ons promotiemateriaal en de verwijzingslinks of -codes niet meer in nieuwe berichten; wat u al hebt gepubliceerd, mag online blijven zolang het aan deze Voorwaarden voldoet.

Gebruik van uw content

Wanneer u partner wordt, sturen wij u een Motion Key en vragen wij u er content over te maken; wat u maakt, en wanneer, bepaalt u zelf. Wat partners maken, delen wij geregeld op onze eigen kanalen en in advertenties. Uw content blijft altijd van u; in dit onderdeel leest u hoe wij die mogen gebruiken, zodat u weet waar u aan toe bent.

• Wat hieronder valt. Onder “uw Content” verstaan wij de foto’s, video’s, audio, tekst en ander materiaal waarin Motion Key wordt gepromoot of te zien is en dat u maakt of publiceert vóór of tijdens uw deelname aan het Programma, evenals materiaal dat u ons daarvoor bezorgt, zoals ruw beeldmateriaal. Voor toekomstige content gaat het om wat u als partner maakt in de vijf jaar nadat u dit onderdeel het laatst hebt aanvaard en, voor zover de wet dat toelaat, ook daarna zolang u deelneemt. Uw Content omvat ook uw naam, gebruikersnaam, beeltenis en stem zoals die in dat materiaal voorkomen, en u gaat ermee akkoord dat wij die gebruiken voor de doeleinden uit dit onderdeel. Wij verwerken deze persoonsgegevens overeenkomstig ons Privacybeleid.
• Licentie. U verleent ons een wereldwijde licentie om uw Content te gebruiken, te kopiëren, op te slaan, te publiceren, te verspreiden, te tonen en te bewerken voor de promotie van Motion Key: op onze website en andere plaatsen waar Motion Key wordt verkocht, in onze app en op onze pagina’s in de appstores, op onze eigen socialemediakanalen, in e-mails, in drukwerk en persmateriaal, in organische berichten en in betaalde advertenties. De licentie is niet-exclusief: u blijft vrij om uw content zelf te gebruiken en aan anderen in licentie te geven. De licentie geldt zolang de rechten op uw Content bestaan, ook nadat uw deelname eindigt, en kan niet worden ingetrokken; wilt u dat wij een bepaald stuk niet langer gebruiken, dan kunt u dat vragen (zie hieronder). Wij mogen sublicenties verlenen, bijvoorbeeld aan de bureaus en videomonteurs die voor ons werken en aan de advertentieplatformen waarop wij uw Content tonen, onder de voorwaarden die die platformen opleggen, en wij mogen de licentie overdragen, bijvoorbeeld als de zaak wordt verkocht. Advertenties die wij hebben getoond, kunnen zichtbaar blijven in de openbare advertentiebibliotheken van die platformen zolang die platformen ze bewaren.
• Advertenties vanuit uw account. Wij tonen alleen advertenties vanuit uw eigen account of handle (zoals partnership ads op Meta of Spark Ads op TikTok) als u ons daarvoor op het platform toestemming geeft. U kunt die toestemming daar op elk moment intrekken; dat doet geen afbreuk aan onze overige rechten uit dit onderdeel.
• Bewerkingen. Wij mogen uw Content bewerken, bijsnijden, inkorten, opnieuw monteren, vertalen en ondertitelen, combineren met ander materiaal zoals extra beeldmateriaal (B-roll), muziek, grafische elementen of een voice-over, delen ervan afzonderlijk gebruiken (ook uw audio), en verwijzings- of affiliatelinks, kortingscodes, oproepen tot actie, bijschriften of andere promotionele elementen verwijderen of vervangen. Wij gebruiken uw Content nooit op een manier die misleidend is, verandert wat u bedoelde of uw eer of reputatie schaadt, en wij gebruiken geen AI of andere technieken om u iets te laten zeggen of doen dat u niet zelf hebt gezegd of gedaan, tenzij u daarvoor afzonderlijk schriftelijk toestemming geeft. In ruil daarvoor, en voor zover de wet dat toelaat, stemt u in met de specifieke wijzigingen hierboven, met het gebruik van uw Content met of zonder vermelding van uw naam of gebruikersnaam en met de openbaarmaking van materiaal dat u ons hebt bezorgd maar zelf niet hebt gepubliceerd, en zult u zich daartegen niet op uw morele rechten beroepen.
• Vergoeding. De Motion Key die wij u sturen, mag u houden, en u verdient commissie op verkopen via uw eigen verwijzingslink of -code, zoals in deze Voorwaarden beschreven. De licentie maakt deel uit van het Programma: tenzij wij schriftelijk anders overeenkomen, betalen wij geen bijkomende vergoeding, royalty’s, gebruiksvergoeding of commissie voor het gebruik van uw Content, ook niet in betaalde advertenties. Dit doet geen afbreuk aan rechten die de wet u toekent en die niet contractueel kunnen worden uitgesloten. Gebruiken wij uw Content, dan laten wij u minstens één keer per jaar weten waar en hoe, en telkens als u erom vraagt.
• Onze advertenties. Wij zijn verantwoordelijk voor de advertenties die wij met uw Content maken en tonen, en zorgen er onder meer voor dat ze als reclame herkenbaar zijn en dat uw band met ons duidelijk is, waar de wet dat vereist.
• Andere personen en muziek. U bevestigt dat u gerechtigd bent om deze licentie te verlenen, en dat iedereen die herkenbaar in uw Content voorkomt of eraan heeft meegewerkt, daarmee heeft ingestemd, voor minderjarigen via een ouder of wettelijke voogd. Bevat uw Content materiaal dat wij niet mogen gebruiken, zoals muziek waarvoor alleen u of een socialemediaplatform een licentie heeft, of een persoon die niet heeft ingestemd, dan verwijderen, vervangen of vervagen wij dat voordat wij uw Content gebruiken, tenzij wij, of het platform waarop wij uw Content gebruiken, daarvoor een licentie hebben.
• Gebruik stopzetten. Wilt u dat wij een bepaalde post, foto of video niet langer gebruiken, bijvoorbeeld omdat u zich er niet meer in herkent, mail dan naar partners@motionkeyapp.com. Wij bekijken elk verzoek te goeder trouw, al mogen campagnes die al lopen nog hoogstens 30 dagen na uw verzoek doorlopen. Gebruikt u Motion Key niet meer of staat u niet meer achter wat u in uw Content zegt, laat het ons dan weten: wij stoppen dan zo snel als redelijkerwijs mogelijk met advertenties waarin u als gebruiker wordt voorgesteld of waarin u uw mening geeft.

Beëindiging

Elk van ons kan uw deelname op elk moment beëindigen, met of zonder voorafgaande kennisgeving. Eindigt uw deelname zonder dat u deze Voorwaarden hebt geschonden, dan wordt de commissie op verkopen van vóór dat moment nog gewoon uitbetaald. Wij kunnen daarnaast op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving: uw deelname schorsen; uw verwijzingslinks of -codes deactiveren; verkeer uit om het even welke bron blokkeren of weigeren; commissies inhouden of uitstellen; u vragen content die in strijd is met deze Voorwaarden of met onze merkrichtlijnen binnen 48 uur te corrigeren of te verwijderen; en u definitief uitsluiten van hernieuwde deelname. Wij kunnen dat doen wanneer wij fraude, ongeldig verkeer, manipulatie van tracking, tekortkomingen in de vermeldingsplicht of enige andere schending van deze Voorwaarden vermoeden of vaststellen.

Toezicht en medewerking

Wij kunnen de activiteit van partners, verkeersbronnen, advertenties, content, zoekwoorden, verwijzingslinks en conversiepatronen op elk moment met wettige middelen opvolgen. Op ons verzoek moet u onverwijld redelijke gegevens en informatie bezorgen ter ondersteuning van een controle, bijvoorbeeld screenshots van advertenties, zoekwoord- en campagne-instellingen, rapporten over verkeersbronnen, en bewijs van de plaats waar u uw vermeldingen hebt aangebracht. Gaat u niet in op een redelijk verzoek, dan kunnen wij uw commissies inhouden tot u dat wel doet, en u uit het Programma verwijderen als u blijft weigeren.

Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk maximaal toegestaan zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade, bijzondere schade of gevolgschade, noch voor gederfde omzet, gederfde winst of verloren gegevens die in verband met het Programma ontstaan. Onze totale aansprakelijkheid jegens u in verband met het Programma bedraagt nooit meer dan het totaal van de commissies die u in de 12 maanden vóór het feit dat aanleiding geeft tot de vordering rechtsgeldig hebt verworven en die niet aan u zijn uitbetaald. Deze beperking geldt niet voor vorderingen over ons gebruik van uw Content in strijd met “Gebruik van uw content”. Wij zijn niet aansprakelijk voor onderbrekingen of onbeschikbaarheid van partnertools of -platformen, trackingfouten, het wissen of blokkeren van cookies, platformfouten of attributiegeschillen waarop wij redelijkerwijs geen invloed hebben. Niets in deze Voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit die volgens de wet niet kan worden beperkt of uitgesloten.

Wijzigingen aan deze Voorwaarden

Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen melden wij u minstens 14 dagen voordat ze ingaan, en u kunt het Programma altijd verlaten; blijft u na een wijziging deelnemen, dan aanvaardt u die. Dat geldt niet voor “Gebruik van uw content”: dat onderdeel, en elke wijziging ervan, geldt voor u zodra u er uitdrukkelijk mee hebt ingestemd, bijvoorbeeld wanneer u zich voor het Programma aanmeldt of een uitnodiging ervoor aanvaardt nadat u deze Voorwaarden te zien hebt gekregen, of door dat per e-mail of bericht te bevestigen.

Algemeen

• Zelfstandige. U neemt als zelfstandige aan het Programma deel. Niets in deze Voorwaarden doet tussen ons een arbeidsovereenkomst, een maatschap, een joint venture, een franchise- of agentuurrelatie ontstaan, en u hebt geen bevoegdheid om ons te verbinden.
• Geen overdracht. U mag uw rechten of verplichtingen uit deze Voorwaarden niet overdragen, afstaan of delegeren zonder onze schriftelijke toestemming; elke poging daartoe is nietig. Wij mogen deze Voorwaarden zonder beperking overdragen.
• Geen afstand van recht. Als wij een bepaling op enig moment niet afdwingen, houdt dat geen afstand in van ons recht om die later alsnog af te dwingen.
• Deelbaarheid. Wordt een bepaling ongeldig of niet-afdwingbaar bevonden, dan wordt zij beperkt of geschrapt tot het minimum dat daarvoor noodzakelijk is, en blijven de overige bepalingen onverkort van kracht.
• Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken. Deze Voorwaarden en elk geschil in verband met het Programma worden beheerst door het Belgische recht, zonder toepassing van de verwijzingsregels van het internationaal privaatrecht. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Belgische rechtbanken.