FAQ
Antwoord op je vragen.
Alles over het apparaat, de app, bestellen en retourneren. Kom je er niet uit? Praat met ons →
Het apparaat
Het alarm stopt pas als je fysiek op het apparaat tikt. Zet hem aan de andere kant van de kamer en je moet opstaan om erbij te komen — er is geen snooze en je kunt hem niet vanaf je telefoon uitzetten. Tegen de tijd dat hij uit is, sta je al.
Het blokkeren van apps volgt het schema dat jij instelt en gaat alleen uit als je op Motion Key tikt. Omdat het apparaat buiten bereik ligt, moet je bewust door de kamer lopen om er weer in te komen — geen swipe uit reflex. Die afstand is precies de bedoeling.
Nee. Motion Key werkt volledig zonder batterij — niets om op te laden en geen stekker nodig. Eén keer instellen en vergeten dat hij er is, tot het tijd is om je in beweging te krijgen.
Ergens waar je voor op moet staan om erbij te komen — bij de slaapkamerdeur, op een kast of in een andere kamer. Dat bepaal jij. Probeer een paar plekken tot de wandeling precies lang genoeg voelt.
De app & compatibiliteit
Download de gratis app op iPhone of Android en houd je telefoon tegen je Motion Key om te koppelen — er is niets op te laden en geen wifi voor nodig. Stel daarna je wektijd in en kies de apps en websites die je wilt blokkeren, en zet het apparaat ergens waar je voor op moet staan om erbij te komen. Meer is het niet, het kost je ongeveer twee minuten en je doet het maar één keer.
Ja — Motion Key werkt met zowel iOS 18+ als Android 12+ via de bijbehorende app. Jij tikt op het apparaat; de app regelt het alarm en het blokkeren.
Ja. Je kunt één Motion Key koppelen aan meerdere telefoons, of meerdere Keys instellen voor één telefoon — net wat bij jouw huis en routine past.
Nee. Het alarm, de hele dag apps blokkeren, en je slaapfases en -score zitten er allemaal bij voor eenmalig €59,95. Er is een optionele upgrade in de app voor diepere slaapinzichten, maar niets wat je voor de volledige ervaring nodig hebt, zit daarachter.
Helemaal. Kies precies de apps en websites die je het meest afleiden — of gebruik alleen-toestaan om alles op slot te zetten behalve een paar uitzonderingen — en bewaar aparte profielen voor werk, studie of het avondeten. Bellen, berichten en je alarmen blijven gewoon werken — alleen de apps die jij kiest vallen stil.
We merkten dat fysieke afstand tot je telefoon de beste manier is om afleiding te vermijden. Softwareoplossingen, zoals een snoozeknop of Apple Screen Time, helpen wel, maar hebben altijd een “overslaan”-optie waardoor je je eigen grenzen zo weer negeert. Bij een fysiek apparaat geldt: ligt hij niet in de buurt, dan heb je de sleutel tot je afleiding niet — en blijf je veel makkelijker gefocust.
Jij bepaalt wat er geblokkeerd is — kies de apps en websites die je aandacht kapen, of gebruik alleen-toestaan om alles op slot te zetten behalve een paar uitzonderingen. Bellen, sms’jes en systeemalarmen komen altijd door. En heb je een geblokkeerde app echt nodig terwijl je niet bij je Motion Key bent, dan gebruik je een noodontgrendeling — je krijgt er vijf, met elke maand één erbij (tot maximaal vijf).
We snappen het — dat gebeurt. Je instellingen staan in de app, dus met het apparaat raak je niets kwijt, en je krijgt vijf noodontgrendelingen die al je apps meteen vrijgeven. Je begint met vijf, en gebruik je er één of meer, dan komt er elke maand één terug tot je er weer vijf hebt.
Focus blokkeert alleen wat jij hebt geselecteerd. Telefoongesprekken, sms’jes en systeemalarmen worden nooit geblokkeerd, dus je bent altijd bereikbaar. En heb je een geblokkeerde app toch nodig terwijl je niet bij je apparaat bent, dan krijg je vijf noodontgrendelingen die al je apps meteen vrijgeven. Je begint met vijf, en gebruik je er één of meer, dan komt er elke maand één terug tot je er weer vijf hebt.
Bestellen & verzending
€59,95 als eenmalige betaling voor het apparaat en de bijbehorende app. Dat is op dit moment een lanceerprijs, en verzending is gratis.
Bestellingen gaan meestal binnen 1–2 werkdagen de deur uit, en elke zending is gratis, getrackt en verzekerd. Alles bij elkaar komt dat neer op ongeveer 1–3 werkdagen in België en Nederland, 2–4 in Luxemburg, Duitsland en Frankrijk, 3–6 in de rest van de EU, 3–5 in het VK, 5–8 in de VS en 8–14 in Australië. Bij het afrekenen zie je de schatting voor jouw eigen adres, en je track-and-tracelink komt per e-mail zodra het pakket vertrekt.
Ja — gratis getrackte verzending naar elk land dat je bij het afrekenen ziet staan, in de EU, het VK, de VS en Australië. De prijs die je ziet is inclusief de btw die van toepassing is, en bestellingen naar de VS en Australië blijven onder de lokale invoerdrempels — er valt dus niets bij te betalen als je Motion Key aankomt.
Retour & garantie
Probeer Motion Key 30 dagen. Zijn je ochtend en je focus niet beter, mail ons dan binnen 30 dagen voor een volledige terugbetaling.
Op elke Motion Key zit 2 jaar garantie op fabricagefouten. Gaat er iets mis, dan repareren of vervangen we hem.
Mail binnen 30 dagen naar support@motionkeyapp.com en we sturen je de retourinstructies. Zodra we het apparaat hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het bedrag terug op je oorspronkelijke betaalmethode.
Toch nog een vraag?
We antwoorden meestal binnen één werkdag.